Son güncelleme: 01 Ağustos 2026

İşbu İptal ve İade Koşulları, DEKON ART YAPI İNŞAAT MALZEMELERİ İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Satıcı”) tarafından işletilen internet sitesinden verilen siparişler için geçerlidir.

1. Sipariş İptali

Kargoya verilmemiş siparişlerinizi info@duvarts.com üzerinden iletişime geçerek iptal ettirebilirsiniz. Ödemesi alınmış iptallerde tutar, aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.

2. Cayma Hakkı ve İade Süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından itibaren ürün bedeli 14 gün içinde iade edilir.

3. İade Şartları

• Ürün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• Orijinal ambalajı, faturası ve varsa aksesuarları eksiksiz olmalıdır.
• Hijyenik ürünler, kişiye özel üretilen ürünler ve niteliği gereği iadeye uygun olmayan ürünler iade kapsamı dışındadır.

4. İade Süreci

İade talebinizi ilettikten sonra, ürünü anlaşmalı kargo firması ile tarafımıza gönderebilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaştığında kontrol edilir ve şartları sağlıyorsa bedel iadesi başlatılır.

5. Hasarlı veya Yanlış Ürün

Hasarlı, kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo ücreti tarafımıza aittir. Bu tür durumları teslimattan itibaren en kısa sürede bize bildirmenizi rica ederiz.

Bu metin bilgilendirme amaçlı bir şablondur; nihai içeriğin hukuk danışmanınca gözden geçirilmesi önerilir.